Πολιτική Επιστροφών

Στο vaporstore.gr επιδιώκουμε κάθε παραγγελία να φτάνει στα χέρια σας σωστά και σε άριστη κατάσταση. Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων.

1. Περιπτώσεις στις οποίες γίνονται δεκτές επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές μόνο όταν:

• Παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
• Το προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα κατά την παραλαβή.

2. Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Για λόγους προστασίας της υγείας και ασφάλειας, δεν επιστρέφονται:

• Υγρά αναπλήρωσης.
• Flavor shots.
• Αντιστάσεις (coils) και pod κάψουλες που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.

Εξαίρεση γίνεται αποκλειστικά αν έχει σταλεί λανθασμένο προϊόν από το κατάστημά μας, οπότε η αντικατάσταση γίνεται χωρίς καμία χρέωση.

3. Βήματα για επιστροφή

1. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερων από την παραλαβή, στέλνοντας email στο info@vaporstore.gr ή καλώντας στο 6986 112 063.
2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και περιγράψτε το πρόβλημα.
3. Θα σας καθοδηγήσουμε για την επιστροφή ή την αντικατάσταση.

4. Κόστος επιστροφής

• Αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν, το vaporstore.gr καλύπτει όλα τα έξοδα αποστολής.
• Σε κάθε άλλη περίπτωση, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

5. Επικοινωνία

Email: info@vaporstore.gr
Τηλέφωνο: 6986 112 063
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Σάββατο, 09:00 – 16:00